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    Une formation à la gestion des conflits par l’assertivité

    Pas toujours évident de gérer les conflits dans une équipe, ou de pouvoir les éviter. Il existe pourtant des techniques qui permettent de désamorcer des tensions notamment par ce que l'on appelle l'assertivité. En ce début décembre, la maison de la formation en Wapi a dispensé une formation sur ce sujet.

    08/12/2017 10:00
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