Un automobiliste perd ses clés et écope d'une amende Cityparking: la société s'explique
L'automobiliste s'est entretenu avec la société qui a exceptionnellement annulé l'amende. Cela peut se produire dans divers cas. Nous vous citons quelques exemples dans cet article.
Le restaurant Patio nément a partagé une photo sur sa page Facebook sur laquelle on aperçoit qu'un automobiliste, qui n'est autre qu'un client, a écopé d'une amende Cityparking de 15€ pour "temps expiré du disque bleu". Ce dernier avait perdu ses clés et était dans l'incapacité de bouger son véhicule de place comme en témoigne le mot laissé sur le pare-brise.
Plusieurs internautes se sont insurgés sur les réseaux sociaux et ont fustigé le travail et l'attitude de l'agent contrôleur qui a infligé l'amende. "Des mots sur les pare-brises, on en voit des quantités chaque jour, mais il nous est demandé de respecter le règlement communal, nous précise Didier Panneels, responsable de Cityparking.
Du cas par cas
"Dans plusieurs cas, certains automobilistes ne peuvent changer leur véhicule de place suite à des situations diverses, principalement des urgences. Lorsque cela arrive, nous annulons l'amende."
Les décisions sont prises au cas par cas. Il est surtout demandé aux conducteurs de se justifier par des preuves. "Si le conducteur du véhicule en question nous interpelle avec une facture du garagiste ou du serrurier, nous ferons également un geste."
Par contre, si l'automobiliste a retrouvé ses clés entre-temps, il sera très probablement invité à payer la contravention. "Surtout si ce même automobiliste est fiché dans notre système et qu'il apparaît qu'il est toujours en retard de paiement d'anciennes amendes. Si, dans le cas inverse, il s'agit de la première fois, le doute profitera à l'usager à qui l'on fera très probablement une fleur", souligne Didier Panneels.
Les automobilistes peuvent adresser une plainte auprès de la société. Pour cela, il leur suffit de se rendre sur le site internet www.cityparking.be. Site qui permet, depuis la semaine dernière, de payer sa redevance en ligne.
S.Lippens
