Le CHwapi publie son enquête de satisfaction sur les urgences
Le CHwapi donne ses chiffres en réponse aux résultats d'une enquête de Test Achat sur les services d'urgences.
Les urgences du CHwapi dévoilent leur " En quête" de satisfaction.
En début de semaine un article de Test Achat, basé sur une enquête auprès des patients, avait classé les services d'urgences de Tournai en bas de la liste des hôpitaux de Wallonie.
La réponse du CHwapi ne s'est pas faite attendre puisqu'il vient de publier ses chiffres, résutats d'une enquête menée en 2018.
Selon cette enquête, 8 patients sur 10 sont satisfaits de leur prise en charge. Un patient est en contact pour la première fois avec un membre du personnel soignant dans les 30 minutes suivant son arrivée. Et 8 patients sur 10 sont également satisfaits de la qualité des informations médicales.
Le service des urgences du CHwapi compte à lui seul, 50 000 admissions par an.
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