Le Syndicat d'Initiative primé

Depuis décembre 2014, le Syndicat d'Initiative de Silly a rejoint le réseau des professionnels du tourisme labellisés "Wallonie Destination Qualité". Cela signifie que l'employée et les bénévoles, lors de leurs permanences, mettent tout en œuvre afin d'offrir aux visiteurs une qualité d'accueil toujours égale et visent constamment la satisfaction des touristes.
Ce mardi 24 novembre, à l'occasion du colloque "Wallonie Destination Qualité", le SIS a reçu un chèque de 1500 € pour souligner les efforts mis en œuvre pour impliquer l'ensemble de l'équipe pour un service de qualité. Le Jury a sélectionné ce projet, ainsi que 4 autres, parmi 11 projets proposés. Pratiquement, il s'agit du Vade Mecum des permanences, reprenant : les règles générales d'accueil, la liste des routines du bureau et des tâches ponctuelles des permanences, le carnet de communication reprenant l'actualité de Silly et des environs, et le mode d'emploi du bureau (de l'organisation à l'information en passant par la machine à café).