En prenant la direction de Fedasil Mouscron, Charlotte Gruson mise sur la stabilité

Arrivée presque par hasard chez Fedasil, Charlotte Gruson y a trouvé bien plus qu'un stage. "J'ai réalisé qu'en dehors de l'enseignement dans lequel je vivais depuis des années, on pouvait aussi s'épanouir ailleurs", confie-t-elle. Après dix-huit ans dans une salle de classe, la Cominoise a troqué le tableau noir pour les couloirs du Refuge, où elle est rapidement devenue directrice adjointe avant de prendre les rênes du centre.

Sa promotion en interne n'est pas anodine. "C'est rassurant pour la personne qui arrive à la tête d'un centre pour demandeurs de protection internationale : on connaît les équipes, on sait comment ça fonctionne, c'est moins de stress." Et pour les 125 collaborateurs du site, l'équation est similaire. "C'est rassurant d'avoir une personne qui connaît déjà le terrain. Je compte vraiment sur leur expertise au quotidien pour faire fonctionner le navire."

Sa priorité affichée pour les prochains mois ? La stabilité. "La première envie, c'est que tout se passe bien, que les collaborateurs se sentent soutenus." Viennent ensuite des enjeux de sécurité et de qualité, "autant pour les résidents que pour le personnel."

L'intégration du Refuge dans la ville reste également un chantier permanent. "Chaque semaine, il y a des activités menées à l'extérieur, on invite les gens à l'intérieur. C'est un travail qu'on doit poursuivre absolument." Charlotte Gruson insiste aussi sur la sensibilisation : "Chaque citoyen doit être sensibilisé aux actions des demandeurs de protection internationale. C'est important de toucher particulièrement les jeunes et les écoles, de leur ouvrir nos portes le plus régulièrement possible."

Ce contact humain, Charlotte Gruson en fait d'ailleurs le cœur de sa vision. "Je pense que pour chaque collaborateur qui travaille ici, c'est ce qu'on cherche. C'est vraiment l'essence de notre travail et ce à quoi on aspire." Une philosophie qui semble déjà donner le ton de sa direction.