Laetitia Liénard, présidente du CPAS de Tournai : «La CSC prend en otage les usagers du service social du CPAS de Tournai»

La CSC a annoncé une action de grève ce mercredi au CPAS de Tournai. Lors de cette action, l'accès au bâtiment sera toujours possible pour les travailleurs et les bénéficiaires.

La présidente du CPAS Laetitia Liénard a réagi via un communiqué dans lequel elle estime que le syndicat "prend en otage les usagers du service social".

Le communiqué de Laetitia Liénard :

L’Administration et moi-même avons été informées par voie de presse de l’action de grève, menée par la CSC, prévue le 12 octobre prochain au service social. Je prends acte de cette action même si je la regrette profondément.

En effet, par cette action, la CSC prend en otage les usagers du CPAS. Délibérément, elle entame son mouvement le lendemain du Comité spécial du Service social qui se tient tous les mardis soirs.

Concrètement, cela signifie que le CPAS ne pourra pas procéder aux paiements des aides sociales auxquelles les usagers peuvent prétendre. C’est à ces derniers que je pense dans un contexte socio-économique aggravé par la crise énergétique. Cette action pénalisera d’abord et avant tout les publics en grande précarité et socialement vulnérables.

Quant aux reproches formulés par la CSC, je n’ai pas attendu octobre 2022 pour prendre la mesure des difficultés auxquelles les travailleurs font face en tant que service de première ligne. Depuis 2019, une série de mesures concrètes et factuelles ont été prises en faveur du personnel du service social :

• Dix travailleurs sociaux ont été engagés, passant de 49,17 équivalents temps plein à 58,55 ;
• Pour faire face aux difficultés structurelles de recrutement, auxquelles tous les CPAS de Wallonie doivent faire face, des procédures accélérées et urgentes de recrutement ont été mises en place à l’instar du recrutement du personnel soignant ;
• 14 assistantes sociales ont été nommées en 2021 ;
• Une analyse des risques psychosociaux a également été menée, à la demande de la CSC, par Cohezio les 29 avril, 12 mai et 6 septembre 2022. Elle permettra de décliner un plan d’actions reprenant un ensemble de mesures en vue d’améliorer le bien-être des travailleurs.

Plus récemment, il a été décidé de recruter un directeur du service social pour répondre aux problèmes de management et de mettre en place un accompagnement externe au changement. Ces dernières propositions ont été rejetées par la CSC.

Depuis 2019, n’en déplaise à la CSC, le CPAS de Tournai, en tant qu’employeur, a toujours respecté l’ensemble de ses obligations relatives à la concertation sociale. Le dialogue social est, pour moi, primordial.

J’ai toujours répondu favorablement aux diverses demandes de réunions, même informelles, sollicitées par les organisations syndicales.

Force est de constater que, malheureusement, la CSC mène, à mon égard, une croisade personnelle qui discrédite l’institution, en visant ceux qui en ont la responsabilité, tant sur un plan politique qu'opérationnel.

La CSC instrumentalise le personnel du service social, le décrédibilise et le victimise. Elle balaye ainsi les innombrables efforts et l'investissement humain déployés pendant les crises à répétition. Oui, le personnel est inquiet, mais je n'ai pas attendu le communiqué de la CSC et son action de grève pour le savoir et encore moins pour entreprendre des actions concrètes dans l’intérêt de l’ensemble des travailleurs du Centre.

J’ai toujours pris mes responsabilités et je continuerai à les prendre ! Les enjeux sont colossaux. Et il faudra encore bien des efforts au regard des jours sombres qui se profilent à l'horizon.