La société tournaisienne MyQM met l'intelligence artificielle au profit des centres d'appel et des relations clients
MyQM est une société tournaisienne qui a développé une plateforme permettant aux entreprises de mesurer la qualité de leur relation avec leurs clients. Ces dernières années, grâce à l'intelligence artificielle, le champ d'action de MyQM s'est élargi au point de pouvoir analyser et mesurer la qualité de l'entièreté des relations entre les clients et les équipes qui les prennent en charge dans les centres d'appel.
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